Reise betingelser | Safari reiser med Safaritur.no

§1 Reisens Pris
Reisens pris omfatter, med mindre andet er beskrevet, flybilletter t/r inkl. alle skatter og avgifter på reservasjons tidspunktet, et ønsket antal netter i valgte rom typer på valgte hotel/lodge samt avgift til lovpliktig reisegarantifond. Avgift til lovpligtig reisegarantifond er kun gjeldende såfremt reisen oppfyller pakkereiseloven. Måltider er ikke inkludert med mindre annet står beskrevet på bekreftelsen. Transport mellem lufthavn og innkvarteringssted er ikke inkludert med mindre andet er beskrevet på bekreftelsen. På de fleste flybilletter kreves det at man er utreisende natten mellem lørdag og søndag samt at man er utreisende minimum 7 netter.

§2 Konkursforsikring
Folketinget har med virkning fra den 1. januar 2010 endret Lov om pakkereiser, hvor det er muligt å tegne en konkursforsikring på DKK 20,- pr. person ved kjøp av flybiller uten landarrangement for øvrig, eller ved kjøp av et leie kjøretøy uten ytterligere reisearrangementer. Konkursforsikringen sikrer den reisende økonomisk i tilfelle selskabet skulle gå konkurs.

§3 Depositum
Etter bestilling innbetales depositum på NOK 5.000 per person, med mindre annet er avtalt. Ved kjøp av flybilletter som skal utstedes kort tid etter bestillingen av reisen, skal et depositum på flybillettenes pris samt NOK 5.000 per person innbetales. Overskrider depositum den samlede reises verdi, er det hele reisens verdi som skal innbetales som depositum. Er depositum ikke er betalt innen den angitte frist bortfaller avtalen.

§4 Sluttbetaling
Restbeløpet for reisen skal være innbetalt senest 60 dager før avreisedagen, med mindre annet er beskrevet. Heretter vil billetter og øvrige reisedokumenter bli fremsendt slik at du mottar de senest 14 dager før avreisen.

§5 Endringer av flybilletter hvor det er bestilt landarrangement eller endring av landarrangement.
Med mindre annet er beskrevet gjelder følgende regler:
Mere enn 60 dager før avreise. For endring av fly eller landarrangement, som ennå ikke er sluttbetalt oppkreves et ekspeditions gebyr på NOK 1.000 per person. Det tas forbehold for høysessong samt høytider, hvor endringer ikke er muligt etter bekreftelse. I disse tilfelder henvises det til avbestillingsreglene. Senere endringer betraktes som avbestilling og ny bestilling. For endring av fly med landarrangement hvor flybillet skal utstedes kort tid etter bestilling kan billetter ikke endres eller refunderes, med mindre annet er beskrevet, og det henvises derfor til avbestillingsreglene.

Det er meget vigtigt, at de reisende opplyser navnene som de står i passet da feil navn kan medføre avvisning på flyplassen. De fleste flyselskaper tillater ikke navn endring etter at flyreservasjonen er foretatt. Skulle der være opplyst feil navn har den reisende ikke krav på å delta i flyarrangementet eller å motta tilbakebetaling av det innbetalte beløp.

§5a Endring av flybillet uten landarrangement.
Såfremt der kun er foretatt flyarrangement gjelder følgende regler: Ved kjøp av kun flyarrangement eller flyarrangement hvor billet skal utstedes kort tid etter bestilling kan billetter ikke endres eller refunderes, med mindre annet er avtalt, og det henvises derfor til avbestillingsreglene for bestilling av kun flybilletter. Det er meget viktigt, at de reisende opplyser navnene som de står i passet da feil navn kan medføre avvisning på flyplassen. De fleste flyselskaper tillater ikke navne endring etter at flyreservasjonen er foretatt. Skulle der være opplyst feil navn har den reisende ikke krav på å delta i flyarrangementet eller tilbake betaling av innbetalte beløp.

§6 Endringer av kun hotel.
Med mindre andet er beskrevet gjelder følgende: Før avreise: For endring av reiser som kun omfatter hotell, opkreves et ekspedisjonsgebyr på DKK 800 pr. person. Det taes forbehold for høysessong samt høytider, hvor endringer ikke er muligt etter bekreftelse. Kan endringerne ikke la seg gjøre, betraktes det som avbestilling og det henvises til avbestillingsreglene for bestilling av kun hotell.

§7 Avbestilling av flybillet hvor det er bestilt landarrangement eller avbestilling av landarrangementet.
Med mindre andet er beskrevet, gjelder følgende: Mere end 60 dager før avreise: Det innbetalte beløb refunderes med et fradrag på kroner 5000,- per person. Avbestilling 60-0 dager før avreisen: Ved avbestilling senere end 60 dage før avreise har den reisende ikke krav på tilbagebetaling av noen del av sin innbetaling, med mindre annet er beskrevet. Ved kjøp av flybilletter som skal utstedes kort tid etter bestilling, kan billetten ikke avbestilles etter innbetalt depositum med mindre andet er annvist.
OBS! Såfremt et pakkearrangement, en hotellreservasjon eller en flybillet er beheftet med strengere avbestillingsbetingelser end de her nevnte, vil disse være gjedende og vil bli opplyst ved reservasjonen. 

§7a Avbestilling av flybilletter uden landarrangement.
Ved køp av kun flybillet, kan billetten ikke avbestilles etter innbetalt depositum med mindre annet er anvist. Den reisende har derfor ikke krav på tilbakebetaling av noen del av sin innbetaling.
 

§7b Avbestilling av kun hotell.
Ved avbestilling av hotell opphold uten transport gjelder følgende med mindre andet er annført. Ved avbestilling mer enn 60 dager før annkomst til hotellet opkreves et annullerings gebyr på NOK 800,- per bestilling. Ved avbestilling mindre enn 60 dager før annkomst til hotellet har den reisende ikke krav på tilbakebetaling av noen del av sin innbetaling.

§8 Hotelreservasjon.
Ved køp av hotelopphold eller andre landarrangementytelser uten transport opkreves et reservasjonsgebyr på NOK 400,- pr. ydelse per bestilling, dog max. NOK 900.-.

§9 SAFARITUR.NO tar forbehold for trykkfeIl og eventuelle Endringer.

§10 Avbestilling på grunn av sykdom m.m
Den reisende kan sikre seg det innbetalte beløp ved å tegne en avbestillingsforsikring, som dekker avbestilling ved akutt sykdom eller alvorlig tilskadekomst, det krever sykehusinnleggelse, legeordineret sengeleie eller det som kan sidestilles med dette, hos den reisende selv, ektefelle, samboer, foreldre, svigerforeldre, barn, barnebarn, steforeldre, stesøsken og besteforeldre.

Avbestillingsforsikringen er ikke gjeldende ved graviditet, overanstrengelse, stress, psykiske sygdomme eller forværring i kroniske sygdomme.

Avbestillingsforsikringen er frivillig. Avbestillingsforsikringen koster 6% av reisens pris. Dog minimum 200 kr. pr. person.

Avbestillingsforsikringen tegnes samtidig med innbetaling av depositum. Avbestilling skal meddeles SAFARITUR.NO uten ubegrunnet opphold og INNEN avreise. Avbestillingen aksepteres kun i tilfelde av legedokumentasjon og ifølge forsikringsvilkår fra Gouda Reiseforsikring A/S. Gebyr for erklæring tilfaller den reisende. Premien vil uansett årsak ikke bli tilbakebetalt.

§11 Reise- og ulykkesforsikring
Ved sykdom, opstått under reisen, tilfaller det reisedeltagerne selv å avholde alle omkostninger feks. til legebehandling, sykehusopphold, hjemtransport m.v. Den danske sykesikring dekker kun i Europa. Alle våre kunder oppfordres til å tegne en reiseforsikring medmindre man ved bestilling bekrefter at man selv er i besittelse av en reiseforsikring med en tilstrekkelig dekning som dekker en rekke forhold som for eksempel.: Stjålet eller skadet bagasje, bagasjeforsinkelse, erstatningsreise, sykehusinnleggelse, sykeledsagelse/ -tilkaldelse, hjemkallelse m.v. Opplysninger rundt dette fås hos SAFARITUR.NO.

§12 Evakuering
Ved tilfelle av nødvendig evakuering forårsaket av naturkatastrofer o.l. er SAFARITUR.NO ikke ansvarlig for evakueringen. Det henvises derfor til å tegne en reise- og ulykkesforsikring hos SAFARITUR.NO, som dekker evakuering.

§13 Ansvarsrisiko
Med Pakkereiselovens ikrafttredelse innføres en form for objektivt ansvar (ansvar uten skyld), gjeldende for reisebureauet overfor kunden. Loven om pakkereiser gennomføres som følge av et EU-direktiv og medfører tilsvarende lovgivning i EU og EØS land. SAFARITUR.NO er forsikringsmessig dekket imot denne utvidede ansvarsrisiko og omkostningene i forbindelse hermed er inkl.. i pakkeprisen.

§14 Luftfartsselskapets ansvar
Luftfartsselskapet påtar seg intet ansvar for hendelser som inntrer på et tidspunkt, hvor passasjerene ikke befinner seg ombord i det pågjeldende luftfartselskabs fly. For ansvar for innskrevet bagasje henvises til luftfartsselskapets egene bestemmelser. Vi gjør oppmerksom på at flyselskaperne forbeholder seg rett til å endre i flytidene helt frem til avgangstidspunktet, dette ligger utenfor SAFARITUR.NOs innflytelse.

§15 Den reisendes plikt
Ved mottagelse av dokumenter/ faktura ect., er det den reisendes ansvar å kontrollere, at de fra SAFARITUR.NO bekreftede ytelser og betingelser herfor er i overensstemmelse med det bestilte. Kunden er forpliktet til å sørge for gyldig pass og de til reisen, nødvendige visum og vaksinasjoner. Det er også kundens plikt å kontrollere, at for- mellom og etternavn på billetter, reisepass, og øvrige reisedokumenter er korrekte og stemmer overens med det i passets navn. Ikke korrekt annført navn kan føre til avvisning ved check-in til flyet. SAFARITUR.NO påtar seg intet ansvar for de følger ukorrekte opplysninger måtte medføre.

§16 SAFARITUR.NO ansvar for reisens avvikling.
SAFARITUR.NO er ansvarlig for den i ordrebekreflsen bekreftede reise.
Konstaterer den reisende mangler underveis eller på reisemålet, skal den reisende STRAKS underrette SAFARITUR.NO, hotell og transportør, således at SAFARITUR.NO får mulighed for at rete opp manglen innen rimelig tid. Underretter de reisende ikke straks SAFARITUR.NO om evt. mangler, BORTFALLER evt. krav i denne forbindelse.

Såfremt avhjelpning foretas innen rimelig tid og uten vesentlig ulempe for den reisende, kan erstatningskrav ikke gjøres gjeldende over for SAFARITUR.NO. Såfremt en mangel først meddeles etter hjemkomst, tapes retten til å gjøre innsigelse. Et krav kan kun gjøres gjeldende, såfremt den reisende har skriftlig bekreftelse på, at det er gjort oppmerksom på mangler overfor SAFARITUR.LNO, hotell, transportør etc. En evt. reklamation skal forelegges SAFARITUR.NO senest 7 dager etter hjemkomst. I motsatt fall tapes retten til å gjøre innsigelse.

SAFARITUR.NO er ansvarlig for mangler, med mindre

a.. manglen skyldes en uvedkommende tredjemann

a.. manglen skyldes utenforliggende omstendigheter, som SAFARITUR.NO eller noen SAFARITUR.NO er ansvarlig for, ikke med godt skjønn kunne ha forusett ved bestillingen.

a.. manglen kan henføres til force majeure eller force majeure lignende forhold.

§17 Check-in tid/møtetid
Check-in tid fremgår av reiseplanen. Det anbefales dog, at den reisende allerede ved annkomst til en bestemmelseslufthavn undersøker de aktuelle check-in tider for hjemreise/den videre reise.
For alle reiser er check-in tid alltid min. 2 timer før avgang.

§18 Flytider i reiseplan og billett
De i billetten og reiseplanen annførte tider er alltid lokale tider. Etter utsendelse av flybilletter og reiseplan eller reisebevis kan der forekomme tidsendringer. Kontroller derfor altid avgangstiderne/- stedene i de fremsendte reisedokumenter. Du bør øyeblikkelig max 24 timer etter mottakelse av dokumentene kontakte SAFARITUR.NO, såfremt tidene avviker fra den oprinnelige bestilling/ bekreftelse, således, at eventuelle feil kan rettes innen avreisedatoen. Da det kan forekomme tidsendringer i flytidene, rådes dere til å kontakt luftfartsselskab/lufthavnen 72 timer før avreise for å gjenbekrefte avreisetider og den lokale check in tid.

§19 Skatter og avgifter ved flyreiser
Alle skatter er inkludert i selve flybilletten. De enkelte land har imidlertid suverent lov til - uten eller med meget kort varsel - å innføre nye skatter eller forhøye de eksisterende, og disse kan derfor endres mellom bestillingstidspunkt og avreisen. OBS: Det kan forekomme lokale skatter som skal betales på destinasjonen.

§20 Pass, visum, vaksinasjoner etc.
Det tilfaller den reisende selv å oppsøke informasjon om gjeldende regler for pass, visum og vaksinasjonsbestemmelser. Har den reisende ikke Norsk pass, oppfordres den reisende til før bestilling av reisen å rette henvendelse til respektive konsulat/ambassade for å søke opplysninger om de indreisebestemmelser/transitbestemmelser, som er gjeldende for den enkelte reise. Den reisende sørger selv for anskaffelse av, de til reisen, nødvendige pass, visum og vaksinasjoner m.v. Såfremt deltagerne ikke i rimelig tid har sørget for ovenstående eller i øvrigt uteblir fra reisen, betraktes dette som en avbestilling, og reisens pris er derfor tapt.

For innrejse i de fleste land skal alle reisende hav maskinlesbart pas. Alle pas som er utstedt i Danmark etter 1. marts 1997 er av denne type. De fleste land krever at barn reiser med eget pass. SAFARITUR.NO anbefaler derfor at bArn altid reiser med eget pass. For innreise i de fleste land kreves det at passet skal være gyldigt i min. 6 måneder etter hjemkomst til Norge. Regler om biometriske pass vil være opplyst på følgende: www.politi.dk. OBS: Det er dessuten viktig at det er blanke sider i passet.

§21 Uteblivelse, uudnyttede ytelser m. m.
Har kunden ikke avbestilt reisen, og/eller innfinner reisedeltageren seg ikke på angivet tid og sted for ut- eller hjemreisen, eller kan kunden ikke tiltrede eller fullføre reisen pga. manglende reisedokumenter, som fx gjyldig pass, nødvendige visa og vaksinasjonsattester etc., har SAFARITUR.NO rett til å beregne seg den totale pris for reisen. Hvis kunden uteblir fra annførte transporter eller på anden måte unnlater å utnytte de ytelser, som er bestilt, kan det ikke kreves godtgørelse for de uutnyttede ytelser.

§22 Den tekniske arrangørs ansvar
SAFARITUR.NO opptrer som agent for de benyttede transportselskaper, hoteller og øvrige virksomheter, som samarbeider. SAFARITUR.NOs ansvar for mangler, herunder person- og tingskader, er begrenset til de erstatningsbeløp, som er fastsatt i de internasjonale konvensjoner: For internasjonale skibstransporter er ansvaret begrenset i henhold til Athenkonvensjonen. Erstatningsbeløpene fastsatt i de internasjonale konvensjoner er meget lave, hvorfor det annbefales, at det tegnes en reiseforsikring. SAFARITUR.NO påtar seg ennvidere intet ansvar for endringer, forsinkelser etc. det er en følge av avtalebrudd, streiker, vær eller forhold, som SAFARITUR.NO er uten innflytelse på.

§23 Endringer og avlysninger
Den tekniske arrangør forbeholder seg rett til å foreta nødvendige endringer, såsom endring av transportform, forårsaket av manglende tilslutning eller andre årsaker. Hvis kunden heretter ikke ønsker å delta i reisen, vil det innbetalte beløp bli tilbakebetalt, men ytterligere krav kan ikke gjøres gjeldende. Bemærk endringer i reisetider og ruter berettiger ikke til noen form for kompensasjon. Den tekniske arrangør kan med 20 dages varsel avlyse en planlagt reise. Det innbetalte beløb vil herefter bli tilbagebetalt, mens reisedeltakeren herutover ikke kan gjøre erstatningskrav gjeldende.

§24 Prisendringer etter avtalens inngåelse
SAFARITUR.NO forbeholder seg rett til etter avtalens inngåelse å endre prisen pga. endringer i transportomkostninger, herunder bensin/dieselavgifter, skatter, avgifter eller gebyrer som lufthavns-/ landings- eller startafgifter, valutakurser eller andre omstendigheter, som SAFARITURER.NO ingen mulighet har for på forhånd å ta høyde for.

§25 Bagasjeoppbevaring
Oppbevaring av bagasje og personlige eiendeler i hotellets bagasjeoppbevaringsrom, samt i safe-boxen på hotellet er på eget ansvar. Skadet eller bortkommet bagasje er ikke dekket av SAFARITUR.NO.

§26 Øvrige betingelser
ReIsene gjennomføres etter de av Danmarks Reisebyrå Forening og Forbrukerrådets vedtatte betingelser for deltagelse i pakkereiser, som utleveres ved etterspørsel. Der tas forbehold for trykkfeil og endringer av prisen som følge av endrede innkjøbsforhold.

§27 Tvister
Kan eventuel reklamasjon ikke løses ved alminnelig kommunikasjon, kan kunden sende klagen til Reiseankenævnet, Lyngby Hovedgade 64, 2800 Lyngby.

§28 Lovvalg og værneting
Ethvert krav overfor SAFARITUR.NO behandles i henhold til dansk rett og prosesspråket er dansk. Værneting er Sø- og Handelsretten i Danmark. Dette programs reiser er alle underlagt danske rett i alle forhold og prosesspråket er dansk. Værneting er SAFARITUR.NOs hjemsted, Nørregade 51, 7500 Holstebro.

§29 Arrangør

SAFARITUR.NO er et brand i Kilroygruppen som er medlem av Rejsegarantifonden. Registrerings nummer 1400